Politique de confidentialité

Bienvenue à la Politique de Confidentialité de Wolfenthal. Nous sommes surpris que vous souhaitiez réellement lire tout cela, mais agréablement surpris - cela signifie que nous n'avons pas écrit tout cela en vain.

Car c'est tout à fait pertinent, après tout, il s'agit de vos données et nous vous expliquons en détail ici ce qui leur arrive.

Contacts

Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact, email, téléphone ou via les réseaux sociaux), vos informations sont traitées pour le traitement et la gestion de votre demande conformément à l'article 6, alinéa 1, lit. b) du RGPD. Les informations des utilisateurs peuvent être stockées dans un système de gestion de la relation client ("système CRM") ou une organisation de requête similaire, afin que nous puissions garder une trace de qui a besoin d'une réponse et de comment notre communication s'est déroulée dans le passé.

Nous supprimons les demandes lorsque nous n'en avons plus besoin. Nous vérifions la nécessité tous les deux ans. Mis à part cela, les obligations légales de conservation s'appliquent : si nous sommes légalement obligés de conserver des données , nous le faisons bien sûr.

Boutique

Cette boutique est gérée avec l'infrastructure technique de Shopify , ce qui nous facilite la vie car nous pouvons nous concentrer sur les choses importantes : développer de beaux produits sur le thème du tableau périodique.

Pour que votre commande puisse être acceptée, stockée puis traitée, Shopify doit bien sûr traiter et stocker des données personnelles.

"Shopify" est en fait la société Shopify International Limited basée en Irlande :
Victoria Buildings, 2ème étage
1-2 Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32, Irlande

Fulfillment

"Fulfillment" est le processus par lequel nous obtenons nos produits des étagères dans l'un de nos entrepôts jusqu'à vous.
Dans quelques cas, nous nous en occupons nous-mêmes, mais dans la plupart des cas, nous utilisons le service de fulfillment d'Amazon.

Nous vendons également via Amazon et notre marchandise est de toute façon stockée dans les entrepôts d'Amazon, c'est pourquoi nous expédions souvent les commandes de cette boutique depuis là. Pour ce faire, nous partageons votre nom et votre adresse avec Amazon, mais uniquement pour qu'ils sachent où expédier votre commande.

La livraison finale peut être effectuée par différentes entreprises, parfois c'est DHL, parfois c'est UPS ou Amazon lui-même, qui gère également son propre service de livraison.

Vidéos

À certains endroits sur ce site, nous intégrons des vidéos de YouTube. Vous trouverez la politique de confidentialité de YouTube ici

YouTube appartient à Google, dont le siège social pour les utilisateurs européens est situé en Irlande :
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irlande

Vers l'impressum de YouTube pour plus d'informations